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Charge d'accueil H/F nantes 44

09 July Loire-Atlantique, Saint-Herblain Perm 22000€ - 22001€ an

Le conseiller accueil est garant d'un service client de qualité.

Au quotidien, sa mission consiste à orienter les clients et prospects, et à assister les conseillers clientèles. Il réalise les opérations courantes, prend en charge les réclamations et incidents.

C'est un élément clé dans la vie de l'agence !

Toujours à l'écoute, il identifie les attentes et les projets de nos clients afin de les conduire vers des produits et des services adaptés. Comment ? En réalisant des ventes simples au guichet ou par du rebond commercial.

Les différents canaux de communication n'ont plus de secret pour lui. En physique, au téléphone, par mail, par tchat, il gère la relation clientèle et accompagne le client dans l'utilisation des outils digitaux sur le site client et les applications.

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